← Усі діалоги/Олексій К. · дзвінок

ДЕТАЛЬНИЙ AI-АНАЛІЗ

Розмова з Олексієм К.

Сьогодні, 10:42 · Анна К. · Дзвінок · 12 хв 06 с
ОК

Олексій К.

+38 067 123 45 67 · 4 попередні контакти

00:00
12:06
02:34 — не виявлено потребу07:18 — пропущено заперечення11:42 — немає наступного кроку

ІМОВІРНІСТЬ ЦЬОГО ДЗВІНКА

18%

Потрібна увага
Оцінка конкретного контакту

Менеджер установив контакт, але не виявив потребу та не зафіксував наступний крок.

ІМОВІРНІСТЬ УГОДИ

42%за всією воронкою
Ураховано 5 дзвінків і листувань · +24% можливого росту після наступного контакту

ЯКІСТЬ ЦЬОГО ДІАЛОГУ

Відпрацювання етапів

Середня оцінка 33%
0184%

Встановлення контакту

Привітання й довіра

0215%

Виявлення потреби

Біль і критерії рішення

0348%

Презентація

Цінність рішення

0420%

Робота із запереченнями

Сумніви клієнта

055%

Cross-sell / Up-sell

Можливість розширення

060%

Завершення контакту

Наступний крок

НАСТУПНА ДІЯ

Що сказати клієнту

✦ AI-порада
Подзвонити сьогодні до 17:00

Поверніться до запиту клієнта й зафіксуйте коротку зустріч для підбору рішення.

01
ЩО НЕ ТАК

Менеджер одразу перейшов до презентації.

Клієнт не озвучив, що саме хоче змінити та за якими критеріями обирає рішення.

ЩО КОНКРЕТНО СКАЗАТИ
«Олексію, щоб підібрати рішення без зайвого, скажіть, будь ласка: що зараз забирає найбільше часу у вашої команди?»
02
ЩО НЕ ТАК

Заперечення щодо вартості залишилось без уточнення.

ЩО КОНКРЕТНО СКАЗАТИ
«Розумію. Порівняймо не лише ціну, а й результат: який показник для вас має окупити це рішення?»
03
ЩО НЕ ТАК

Дзвінок завершився без домовленості.

ЩО КОНКРЕТНО СКАЗАТИ
«Пропоную 20 хвилин завтра: покажу саме ваш сценарій і підготуємо наступний крок. О 11:00 чи о 15:00 зручніше?»